◻︎ 受注生産となるため、発送までお時間をいただきます。ご注文から10日程（時計のみ 30日程）での発送となりますのでご了承ください。


◻︎ 複数ご注文の場合、まとめての発送となります。
（別々に発送してほしい場合はお気軽にお申し付けください。）その際、重複していただいた送料の差額分の返金はしておりませんのでご了承ください。


◻︎ 大切な自然環境への配慮に向けてのペーパーレス化・個人情報保護の観点から、納品書は同梱しておりません。

◻︎ 送料には梱包資材費が含まれております。

◻︎ 【年末年始、GW、お盆】等は発送をお休みさせていただきます。

◻︎ すべて手作りのため、色合い、パーツの大きさ等には個体差がある場合がございます。ハンドメイドならではの温かみや個性としてお楽しみいただけますと幸いです。

◻︎ 1つずつ丁寧に製作しておりますが、指紋に見えるような模様・ほこり・気泡など付着している場合がございますので、ご理解の上ご購入ください。

◻︎ 既製品程の強度はございませんので、お取扱いにご注意下さい。

◻︎ 受注生産品のため、キャンセルは不可とさせていただきます。

◻︎ 初期不良以外でのお客様都合の返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
初期不良（パーツが取れていた、壊れていたなど）につきましては交換いたしますので、到着から１週間以内にご連絡ください。

◻︎ 制作、発送作業、お客様対応など全て一人でやっているため、ご連絡が遅くなる場合がございます。

◻︎ 夜の時間帯に頂いたメッセージには翌日にご対応させて頂きますのでご了承ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。
手に取っていただいた際、心がほっこり癒されますように。