ショッピングガイド

ご購入に関するご注意

作品について

◻︎ 1つずつ丁寧に製作しておりますが、指紋に見えるような模様・ほこり・気泡など付着している場合がございますので、ご理解の上ご購入ください。

◻︎ 既製品程の強度はございませんので、お取扱いにご注意下さい。

発送について

◻︎ 受注生産となるため、発送までお時間をいただきます。ご注文から10日程での発送となりますのでご了承ください。

◻︎ 大切な自然環境への配慮に向けてのペーパーレス化・個人情報保護の観点から、納品書は同梱しておりません。

◻︎ 送料には梱包資材費が含まれております。

◻︎ 【年末年始、GW、お盆】等は発送をお休みさせていただきます。

キャンセルおよび返品・交換について

◻︎ 受注生産品のため、キャンセルは不可とさせていただきます。

◻︎ 初期不良以外でのお客様都合の返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
初期不良(パーツが取れていた、壊れていたなど)につきましては交換いたしますのでご連絡ください。

お客様対応について

◻︎ 制作、発送作業、お客様対応など全て一人でやっているため、ご連絡が遅くなる場合がございます。

◻︎ 夜の時間帯に頂いたメッセージには翌日にご対応させて頂きますのでご了承ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。
手に取っていただいた際、心がほっこり癒されますように。